Al via il laboratorio di accoglienza turistica del progetto Job Suite: coinvolti enti pubblici, imprese e operatori del territorio
di Antonio Portolano
Il Comune di Erchie rafforza le politiche attive del lavoro con l’avvio, previsto per domani 28 aprile 2026, del laboratorio di accoglienza e promozione turistica nell’ambito del progetto Job Suite, parte della misura regionale “Punti cardinali”. L’iniziativa si svolgerà presso la Biblioteca comunale “Francesca Laura Morvillo Falcone” e coinvolge istituzioni, associazioni di categoria e operatori economici, con l’obiettivo di sviluppare competenze strategiche in un settore chiave per l’economia pugliese.
Turismo e occupazione: un settore in espansione
Il progetto si inserisce in un contesto di crescita strutturale del turismo in Puglia, dove l’aumento delle presenze e della spesa turistica ha rafforzato il peso del comparto nei sistemi economici locali. Il turismo rappresenta oggi una delle principali leve di sviluppo regionale, con effetti trasversali su filiere come ristorazione, agricoltura, servizi e cultura.
In questo scenario, la competitività del territorio dipende sempre più dalla qualità dell’offerta e dalle competenze professionali disponibili. La domanda di figure specializzate in accoglienza, promozione territoriale e gestione dell’esperienza turistica è in costante aumento, rendendo centrale il ruolo della formazione.
Una rete territoriale tra istituzioni e imprese
Il laboratorio rientra nel progetto Job Suite, promosso dalla Regione Puglia nell’ambito del programma “Coesione Italia 21-27” e cofinanziato dall’Unione europea attraverso la misura Punti cardinali. L’iniziativa è supportata da ARPAL Puglia, con il coinvolgimento diretto del Comune di Erchie.
Accanto alle istituzioni, il progetto vede la partecipazione di una rete articolata di attori economici e associativi: Confagricoltura Brindisi, Coldiretti, CNA Brindisi-Taranto, Pro Loco Erchie, Azienda Agricola Olio Febo, oltre al contributo del soggetto formativo Futura. La presenza di queste realtà evidenzia un approccio integrato che mira a collegare formazione, impresa e sviluppo territoriale.
Formazione specialistica per il turismo esperienziale
Il percorso formativo si articola in quattro incontri intensivi, programmati per il 28 aprile, 5 maggio, 7 maggio e 12 maggio 2026, con sessioni dalle ore 8 alle ore 14. Le attività si svolgeranno presso la Biblioteca comunale, scelta come spazio di innovazione e crescita professionale.
La guida del laboratorio è affidata a Cosimo Buzzerra, CEO di Buzz Experience, realtà attiva nello sviluppo di esperienze turistiche innovative. Il programma didattico affronta temi centrali per il settore:
• tecniche di accoglienza e customer satisfaction
• strategie di promozione del patrimonio locale
• progettazione di prodotti turistici esperienziali
• digitalizzazione e comunicazione per il turismo
L’obiettivo è trasferire competenze operative e immediatamente spendibili nel mercato del lavoro, con un focus sull’evoluzione del turismo verso modelli esperienziali e digitali.
Investire sulle competenze per ridurre il mismatch
L’iniziativa rappresenta un investimento diretto nel capitale umano, elemento determinante per migliorare l’efficienza del mercato del lavoro. In contesti locali caratterizzati da una crescente domanda di professionalità qualificate, programmi di formazione mirati contribuiscono a ridurre il disallineamento tra competenze disponibili e fabbisogni delle imprese.
Il coinvolgimento di associazioni di categoria e operatori economici consente inoltre di orientare i contenuti formativi verso esigenze concrete, aumentando le probabilità di inserimento lavorativo dei partecipanti.
Impatti economici sul territorio
Dal punto di vista economico, il laboratorio può generare effetti positivi sia nel breve sia nel medio periodo. Nel breve termine, favorisce l’occupabilità di giovani e operatori in fase di riqualificazione. Nel medio periodo, contribuisce a rafforzare la qualità dell’offerta turistica locale, con possibili ricadute sulla capacità di attrarre flussi e aumentare la permanenza media dei visitatori.
La sinergia con il settore agricolo, rappresentato da organizzazioni come Confagricoltura Brindisi e Coldiretti, apre inoltre prospettive di integrazione tra turismo e produzioni locali, valorizzando le filiere agroalimentari come asset competitivo.
Strategia territoriale e modelli di sviluppo
L’iniziativa si colloca all’interno di una strategia più ampia orientata alla costruzione di un ecosistema territoriale competitivo. La formazione rappresenta uno degli strumenti principali per sostenere l’innovazione e migliorare il posizionamento delle destinazioni turistiche.
La collaborazione tra enti pubblici, imprese e soggetti formativi, tra cui Futura, indica un modello di governance basato sulla cooperazione e sull’integrazione delle competenze. In questo quadro, il laboratorio può essere interpretato come un intervento pilota replicabile su scala territoriale più ampia.
Prospettive di sviluppo del comparto turistico
Nel medio periodo, il rafforzamento delle competenze nel settore turistico sarà determinante per sostenere la crescita economica della Puglia. L’evoluzione della domanda, sempre più orientata verso esperienze personalizzate e digitali, richiederà figure professionali capaci di gestire processi complessi e innovativi.
Progetti come l’Orientation Lab contribuiscono a costruire le basi per un sistema turistico più resiliente e competitivo, in grado di generare valore economico e occupazionale duraturo. Per territori come Erchie, l’investimento in formazione rappresenta una leva strategica per consolidare il proprio ruolo nelle dinamiche regionali e intercettare nuove opportunità di sviluppo.